COVID-19 - COSMEYER continue son activité normalement. Nous assurons toutes les commandes !

La livraison Mondial Relay est OFFERTE sur toutes les commandes ! 8000 points Relay restent ouverts pendant le confinement en France.

La livraison à domicile est assurée par DHL en 24h si la situation locale le permet.

Modes de paiement

 

Paiement Sécurisé

 

Modes de paiement acceptés :

hipay

CARTES BANCAIRES via Hipay Wallet 

 

 

Les cartes bancaires suivantes sont acceptées sur notre site : Carte Bleue, Visa et MasterCard, Maestro

 

Lors de votre paiement, veuillez indiquer :

 

·       Le numéro de votre carte bancaire

 

·       La date de validité

 

·       Le cryptogramme visuel qui correspond aux 3 ou 4 derniers chiffres situés au dos de votre carte.

 

Le paiement par carte bancaire est intégralement sécurisé. Pour le paiement par carte bancaire, nous utilisons Hipay. Les fonds sont protégés en toute conformité avec la législation par Lemon Way, Etablissement de Paiement agréé ACP Banque de France sous le numéro CIB 16568.

Les transactions Hipay sont effectuées sur un lien HTTPS établi entre le client et le serveur de paiement. Les données sensibles, telles que le numéro de carte bancaire et la date d’expiration, sont entièrement cryptées et protégées grâce à un protocole SSL afin d’empêcher que les informations échangées puissent être interceptées en clair par un tiers au cours de la transaction. 

Cela signifie qu’aucune information bancaire ne nous est transmise. Votre numéro de carte ne sera jamais connu ni conservé. De plus, Hipay ne conserve pas les numéros de carte et s’appuie sur une infrastructure sécurisée qui respecte la norme internationale PCI-DSS. 

Avantages des paiements via Hipay : 

- Nombreux moyens de paiement

- Un service utra-sécurisé

- Un service dédié à la relation client

- Un contrôle parental renforcé

 

hipay
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Paypal & Paypal Express 

 

Après validation de votre commande, vous serez redirigé vers la page PayPal pour valider votre paiement.

  •       Si vous possédez déjà un compte PayPal, connectez-vous simplement avec vos identifiants et validez le paiement.
  •       Si vous vous ne possédez pas de compte Paypal, vous pouvez en créer un et confirmer le paiement ou payer directement par carte bancaire.
  •       La fonction Paypal Express vous permet de vous connectez directement sans créer de compte client sur notre site web.

Une fois le paiement confirmé et la commande validée, Paypal prélève les fonds de votre compte Paypal ou de la carte de bancaire associée en fonction du solde disponible.

Un ordre de préparation est transmis à notre centre logistique et votre commande est préparée et expédiée.

Vous avez la possibilité de retrouver ces informations dans la section « Mon compte » ou dans l’email récapitulatif envoyée automatiquement par notre système

virement-bancaire

Les virements doivent être effectués sur le compte bancaire qui apparaît en détail après sélection de cette option. 

Pour rappel, voici les coordonnées bancaires à utiliser : 

COSMEYER SPRL : 58 Rue Nestor de Tière - 1030 - Bruxelles - Belgique

IBAN : BE52 6528 4908 2209

SWIFT/BIC : BBRUBEBB

 

 

Merci de mentionner votre numéro de commande pour accélérer les vérifications et validation de paiement. 

Veuillez noter que la commande est bloquée pendant une période de 5 jours ouvrables. 

Au delà de ce délai, elle est automatiquement annulée et les produits à nouveau disponibles à la vente pour les autres clients. 

Il vous faudra alors passer une autre commande. 

Lutte contre la fraude 

 

La société COSMEYER SPRL se réserve le droit d’accepter ou de refuser un paiement.

Des vérifications approfondies sont parfois nécessaires pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’une fraude ou transaction illicite (usurpation de compte client, utilisation abusive ou frauduleuse de carte de crédit, adresse de livraison suspecte)

En ce qui concerne les comptes Paypal, nous insistons sur le fait que l’adresse d’expédition doit correspondre à l’adresse enregistrée dans votre compte Paypal.

Auquel cas, nous ne serions pas assuré par la protection des vendeurs Paypal.

Si vous souhaitez faire livrer à une autre adresse que celle reprise dans votre compte Paypal, des informations complémentaires vous seront demandées, justifiants que vous êtes bien l’auteur de cet achat. 

 

 

 

 

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