Les avis de nos clients (3031)

J ai commandé un pack professionnel keraty avec inclus dedans le Shampoing le demelant un masque et un spray. Je n ai reçu que le Shampoing et le demelant.
Après plusieurs jours d attente à ma réclamation il me demande de renvoyer le colis à leur frais en attendant un nouvelle envoie avec les bon produit.
J ai refusé car j avait déjà consommer me Shampoing et le demelant en effet se sont des produits pour l entretiens d un lissage bresilien introuvable en grande surface . J ai attendue 7 jours ma commande je ne pouvais attendre plus avan de me laver les cheuveu.
Il m'ont donc recontacter par mail 3 4 jour apres en me certifiant qu une nouvelle commande à étai expédié mais sans numéro de suivit et sans précision sur la contenance de se second colis.
Et il n y a aucun numéro client pour pouvoir les contacter par téléphone
J enleve donc 2 étoiles pour le manque de communication de cette enseigne et pour le désagrément que cela m'a causer dû à leur erreur . J attend avec impatience mon colis avec les produits manquant. Je laisse 3 étoiles car site intéressante sur les offres promotionnelles que l on peu y trouver.

Ce n’est pas la première que je commande le lissage « Salvatore professionnal » sur le site. Le produit répond à mes attentes. Il est en plus livré avec le mode d’emploi explicite et clair. Envoi rapide et soigné. Je recommande

Ce site est très bien fait.tres facile

Parfait

La navigation du site est très bien, c'est précis pour rechercher un produit. En ce qui concerne la livraison, je suis ravie d'avoir été livré un jour à l'avance.
Merci cosmeyer

Rapidité du traitement de la commande.

Délai de livraison encore trop long et les frais trop cher.

J aurais donner 5 étoiles s il y avait la notice dans le colis, heureusement que j en avais une.

Site sérieux. Produits conformes et livraison rapide

Clarté et rapidité

Comme d'habitude, enchantée de ma commande. Livraison rapide en point relais, comme d'habitude aussi.
J'utilise que le shampoing et après shampoing Keraty depuis 3 ans.
Je recommande le site et ce qui propose.

Colis arrivé dans les temps.

Super site de produits pour les cheveux, produits de très bonne qualité. Livraison très rapide. Site très sérieux

Produit reçu en 48h

Super! Produit de qualité. Envoi rapide sur bien emballé. Je recommande

Très bien

Livraison rapide produit emballé correctement.

Parfait ! Rien à dire.
Bien emballé et envoi rapide.je recommande

Très bien

Produit conforme à ce que j'avais commandé. La commande est arrivée rapidement. J'en suis ravie