J ai commandé un pack professionnel keraty avec inclus dedans le Shampoing le demelant un masque et un spray. Je n ai reçu que le Shampoing et le demelant.
Après plusieurs jours d attente à ma réclamation il me demande de renvoyer le colis à leur frais en attendant un nouvelle envoie avec les bon produit.
J ai refusé car j avait déjà consommer me Shampoing et le demelant en effet se sont des produits pour l entretiens d un lissage bresilien introuvable en grande surface . J ai attendue 7 jours ma commande je ne pouvais attendre plus avan de me laver les cheuveu.
Il m'ont donc recontacter par mail 3 4 jour apres en me certifiant qu une nouvelle commande à étai expédié mais sans numéro de suivit et sans précision sur la contenance de se second colis.
Et il n y a aucun numéro client pour pouvoir les contacter par téléphone
J enleve donc 2 étoiles pour le manque de communication de cette enseigne et pour le désagrément que cela m'a causer dû à leur erreur . J attend avec impatience mon colis avec les produits manquant. Je laisse 3 étoiles car site intéressante sur les offres promotionnelles que l on peu y trouver.
Volamalala P.
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Ce n’est pas la première que je commande le lissage « Salvatore professionnal » sur le site. Le produit répond à mes attentes. Il est en plus livré avec le mode d’emploi explicite et clair. Envoi rapide et soigné. Je recommande
Sophie M.
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Ce site est très bien fait.tres facile
Hasna E.
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Parfait
Cathy S.
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La navigation du site est très bien, c'est précis pour rechercher un produit. En ce qui concerne la livraison, je suis ravie d'avoir été livré un jour à l'avance.
Merci cosmeyer
Marc B.
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Rapidité du traitement de la commande.
Mariella G.
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Délai de livraison encore trop long et les frais trop cher.
Fatma k.
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J aurais donner 5 étoiles s il y avait la notice dans le colis, heureusement que j en avais une.
Elizabeth S.
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Site sérieux. Produits conformes et livraison rapide
Marc B.
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Clarté et rapidité
Vanessa P.
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Comme d'habitude, enchantée de ma commande. Livraison rapide en point relais, comme d'habitude aussi.
J'utilise que le shampoing et après shampoing Keraty depuis 3 ans.
Je recommande le site et ce qui propose.
Houria A.
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Colis arrivé dans les temps.
Nadege N.
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Super site de produits pour les cheveux, produits de très bonne qualité. Livraison très rapide. Site très sérieux
Hasnaa Z.
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Produit reçu en 48h
Amal K.
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Super! Produit de qualité. Envoi rapide sur bien emballé. Je recommande
Ikram L.
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Très bien
Leila D.
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Livraison rapide produit emballé correctement.
Assma L.
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Parfait ! Rien à dire.
Bien emballé et envoi rapide.je recommande
Fatou C.
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Très bien
Soraya B.
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Produit conforme à ce que j'avais commandé. La commande est arrivée rapidement. J'en suis ravie
Les avis de nos clients (3031)
J ai commandé un pack professionnel keraty avec inclus dedans le Shampoing le demelant un masque et un spray. Je n ai reçu que le Shampoing et le demelant.
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Merci cosmeyer
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J'utilise que le shampoing et après shampoing Keraty depuis 3 ans.
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